Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

Saya baru-baru ini menginap di Oakwood Hotel Batam dan mendapatkan pengalaman yang beragam. Lokasinya sangat bagus, sehingga memudahkan untuk menjelajahi area sekitar. Tempat tidurnya nyaman, tetapi kamarnya sendiri cukup kecil, dengan lemari pakaian terbuka yang mungkin tidak disukai semua orang. Sarapan menjadi hal yang menarik—ada banyak pilihan, dan kualitasnya mengesankan. Kelebihan lainnya adalah tidak diperlukan deposit saat check-in. Namun, AC merupakan kekurangan utama. AC tidak cukup dingin, dan bahkan setelah meminta teknisi (yang membutuhkan waktu 30 menit untuk datang), masalahnya tidak teratasi. Malam pertama kami terasa sangat hangat, sehingga sulit untuk tidur. Untungnya, hujan turun pada hari kedua, yang membantu mendinginkan kamar secara alami. Saya menginap di Kamar 803, yang memiliki akses mudah ke kolam renang dan sarapan prasmanan. Namun, jika Anda lebih suka kamar yang dingin dan suka menggunakan selimut, saya sarankan untuk menghindari kamar ini. Pengalaman tidak mengenakkan lainnya adalah saat check-out—saya mencium bau busuk, mirip dengan bak penampung kotoran, di dekat lift dan di lantai pertama. Bau itu cukup mengganggu saat saya meninggalkan hotel. Secara keseluruhan, Oakwood Hotel Batam memiliki beberapa aspek yang bagus, tetapi masalah AC dan bau tidak sedap saat check-out meninggalkan kesan negatif. Jika masalah ini diatasi, pengalaman menginap saya bisa jauh lebih baik.

kembali lagi kesini untuk yang kedua kalinya! dan kebetulan waktu itu sedang berlangsung earth hour, lobi hotelnya dihiasi lilin-lilin dan ada live akustik band! kreatif banget!

Hotelnya luar biasa! Sangat direkomendasikan untuk kebersihan dan fasilitasnya, mulai dari pusat kebugaran, TV pintar di kamar yang dilengkapi Netflix, dan semua detail kecil lainnya seperti pengering rambut yang ringan dan bertenaga, dll.!

Lokasinya berseberangan dengan Grand Batam. Hotel ini terhubung dengan mal. Layanan stafnya luar biasa! Saya merasa sangat diperhatikan. Tempat tidurnya empuk dan nyaman untuk tidur. Tekanan air di kamar mandinya luar biasa, saya jadi tidak ingin keluar. Saya suka bahwa mereka ramah lingkungan dengan tidak menyediakan botol plastik di kamar.

Menginap 1 malam di Batam bersama seorang teman dan pertama kalinya menginap di Oatwood karena masih baru di trip.com. Saya sudah memesan kamar di dekat lift tetapi diberi kamar pojok. Hotelnya sudah penuh jadi saya tidak punya kesempatan untuk pindah kamar. Hotel mengirimi saya sepotong kue sebagai permintaan maaf karena tidak dapat memenuhi permintaan saya. Layanan yang diberikan di hotel ini luar biasa, dan saya suka sarapannya. Saya akan memesan lagi kalau ke Batam lagi.

Pelayanan dan keramahtamahannya benar-benar hebat! Keluarga saya disambut dan disambut dengan hangat saat tiba. Mereka menawarkan untuk membawakan barang bawaan kami dari kap mobil dan menawarkan kami minuman sambil menunggu check-in. Proses check-in memakan waktu sekitar 10 menit. Resepsionis memberi tahu kami tentang hotel dan kamar, serta menjawab semua pertanyaan kami. Ia juga merekomendasikan untuk memesan layanan pijat dari hotel untuk mendapatkan potongan harga 20% karena ibu saya ingin dipijat. Keluarga saya memesan kamar suite premium dengan 2 kamar tidur. Kamarnya sangat luas dan sangat bersih. Yang paling saya sukai dari kamar ini adalah port pengisian daya. Mereka menyediakan port pengisian daya USB dan Type-C! Kolam renangnya luas, tetapi kami tidak membawa baju renang untuk berganti 🥲. Kakak saya pergi ke pusat kebugaran. Tempatnya kecil dan terbatas. Semuanya hebat, tetapi satu-satunya kekurangannya adalah sarapannya. Pilihannya tidak banyak. Pelayanannya lambat. Kami harus menunggu 20 menit agar mereka mengisi ulang kentang goreng dan ayam. Beberapa rasanya sangat enak, tetapi yang lainnya biasa saja. Piring-piring tidak dibersihkan sampai kami pergi. Saya merasa tidak sepadan dengan uang yang saya keluarkan untuk sarapan di sini. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan. Sangat direkomendasikan untuk menginap di sini karena sangat nyaman. Saya akan menginap di sini lagi, tetapi tidak dengan sarapannya.